Vítejte v novém e-shopu ARMYSHOP.CZ. Na přivítanou máme pro vás malý dárek: První nákup se slevu 5%.

Časté dotazy

KOLIK MĚ BUDE STÁT POŠTOVNÉ?

Na cenu poštovného se může podívat zde: Doprava a platba

NEPŘIŠLO MI POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY. CO MÁM DĚLAT?

Většinou zákazník uvede chybný mail a nebo udělá překlep. Neváhejte nás kontaktovat na zákaznickou linku a společně to napravíme.

MÁM VYTVOŘENOU OBJEDNÁVKU – MOHU SI JEŠTĚ NĚCO PŘIOBJEDNAT?

Pokud Vám ještě nepřišla informace, že objednávka je již odeslána, není problém si přiobjednat další zboží. Zavolejte nám na zákaznickou linku 491 482 386. Není vhodné si vytvářet další objednávky přes náš web - předejdeme tak následnému vrácení plateb za zdvojené poštovné.

MOHU SI ZBOŽÍ OSOBNĚ VYZVEDNOUT? MÁTE POBOČKU?

Bohužel osobní vyzvednutí není možné, protože nemáme žádnou pobočku. Tuto možnost lépe nahradí, když si při volbě dopravce, zvolíte nejvhodnější výdejní místo Např. PPL - VÝDEJNÍ MÍSTA,  ZÁSILKOVNA – VÝDEJNÍ MÍSTA,  BALÍKOVNA  – VÝDEJNÍ MÍSTA

KDY MI PŘIJDE ZBOŽÍ?

Předpokládanou dobu dodání uvidíte vždy u zvolené dopravy v košíku.

JAK SI MÁM VYBRAT SPRÁVNOU VELIKOST?

V tomto krátkém článku vám poradíme, jak se na našich obchodech orientovat ve velikostních tabulkách oblečení. Tím, že věnujete svůj čas velikostním tabulkám u zboží, snížíte šanci na zbytečné zasílání zboží zpět na výměnu velikosti a zbavíte se zbytečných obav z jinak pohodlného nakupování oblečení online.

JAK POSTUPOVAT

Při volbě správné velikosti doporučujeme před odesláním objednávky postupovat takto:

a) vybrat si z šatníku stejný kus (druh) oblečení, který kupujete
b) rozložit ho na rovnou plochu tak, aby nebyl pomačkaný
c) přeměřit (nejlépe krejčovským metrem) části oděvu dle níže uvedených schémat. Oděv měřte volně položený, nenatahujte.
d) naměřené údaje porovnat s velikostní tabulkou, která je uvedena na stránce s detailem zboží.

JAK MĚŘÍME JEDNOTLIVÉ DRUHY OBLEČENÍ:

DŮLEŽITÉ INFORMACE NA ZÁVĚR

  • Uvedené číselné hodnoty v tabulkách jsou zpravidla v "cm" (není-li v tabulce uvedeno jinak). 
    Oblečení se snažíme přeměřovat sami a nespoléhat se na informace výrobců, které nemusí vždy odpovídat skutečnosti. Proto se může stát, že narazíte na zboží, které nemá velikostní tabulku vůbec nebo v ní chybí některé nedoměřené velikosti. V takovém případě budeme rádi, když nám dáte jakkoliv vědět. Bude-li produkt skladem, doměříme a doplníme.
  • I přes veškerou pozornost se mohou skutečné rozměry mírně lišit od velikostních tabulek. S tolerancí je třeba počítat.
  • Pozornost velikostem zboží věnujte, prosím, i v případě, že u nás nakupujete jiný druh zboží, byť stejného výrobceÚdaje pro jednu velikost (např. M) se mohou u jednotlivých modelů lišit.
NEODHADL JSEM VELIKOST, JAK MOHU VYMĚNIT ZAKOUPENÝ PRODUKT?

Pokud se netrefíte s velikostí produktu, tak nezoufejte. Máme pro vás jednoduchý způsob výměny. Jak postupovat najdete zde: Výměna a vrácení zboží

JE VRÁCENÍ ZBOŽÍ BEZPLATNÉ?

Ano, když k vrácení zboží použijete Zásilkovnu. Jak postupovat najdete zde: Výměna a vrácení zboží

JAK MOHU ZBOŽÍ REKLAMOVAT?

Pro jednoduchou a rychlou reklamaci prosím vyplňte online reklamační formulář. Pokud jste nakupovali jako přihlášený zákazník, ve formuláři uvidíte všechno zboží, které je stále v záruce. Po vyplnění formuláře se vám zobrazí všechny potřebné informace k reklamaci zboží a jeho zaslání zpět.

Přihlášení   /   Registrace
Jazyk / Language
Měna / Currency